أسباب النجاح والتفوق في الحياة....
1- الاستفادة من الاخطاء. 2- الاعتراف بالخطأ.
3- التحدث بأدب وتكلم بلباقة دون تجريح أو تهكم.
4- التبسم والبشاشة والترحيب.
5- مواجهة التحديات وعدم الهروب من المشكلات.
6- تحمل المسؤولية والالتزام وعدم التأخير أو تأجيل.
7- التفاهم والانسجام والمرونة.
8- التوازن. 9- اكتشاف كل جديد في ما يخص العمل.